Disponent:in Service Support

Einleitung

Du bist ein Organisationstalent, das Herausforderungen lieber sortiert als sie liegenzulassen?
Du denkst mit, voraus – und manchmal sogar einen Tick schneller?
Du fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld, in dem deine Unterstützung wirklich etwas bewegt?

Dann könnte diese Rolle genau dein Ding sein. Als Disponent:in im Support Service bist du die Drehscheibe unseres Tagesgeschäfts und hältst unser Team in Basel auf Kurs.

Aufgaben

– Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
– Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
– Koordination und Dispostion von Mitarbeitenden im operativen Bereich

– Sicherstellung einer professionellen Support- & Servicabwicklung

– Unterstützung bei der Planung, Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- & Serviceleistungen

– Überwachung offener Aufträge, Termine und Fristen

– Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit internen & externen Ansprechpartnern

– Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen und Auftragsvergaben

– Kontrolle und Pflege von Auftrags-, Verrechnungs- und Stammdaten

– Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung

– Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen

– Allgeimeine administrative Aufgaben

Profil

Du bezeichnest dich als Dienstleister:in und hast ein unternehmerisches Verständnis. Ein positives Feedback zu deinen Leistungen motiviert dich und spornt dich zu weiteren Topleistungen an:

– Kaufmännische oder technische Grundausbildung
– Erfahrung in einer Dispositions-, Support- oder Administrationsfunktion von Vorteil
– Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

– Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick

– Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit

– Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Freude am digitalen Arbeiten)

– Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Chance

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und sehr interessante Aufgabe mit viel Platz für Eigeninitiative in einem spannenden und modernen Berufsumfeld.

– Junges und dynamisches Team
– Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
– Moderne Arbeits-/IT-Instrumente
– Attraktive Anstellungsbedingungen/Benefits

Haben wir dich überzeugt, die Gebäudezukunft gemeinsam mit uns zu denken? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung über unsere Plattform. Und das natürlich auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen oder sehr viel Erfahrung mitbringst – wir sind immer offen neue Talente kennenzulernen!

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