Klant Team Manager Utiliteit

Ben jij toe aan de volgende stap in jouw carrière als Klant Team Manager bij Equans / 4AMS? Een cruciale rol binnen een unieke en dynamische werkomgeving waar jij de centrale schakel bent in het beheer en onderhoud van de gebouwgebonden assets?

Voor onze klant KLM is 4AMS opgericht. 4AMS is een organisatie waarin Equans, SPIE en CroonWolter&Dros samenwerken aan het beheer van de ‘hard services’ voor het vastgoed van KLM en de duurzame ontwikkeling hiervan. Hierbij voert 4AMS onder andere onderhoud uit aan de gebouw gebonden technische installaties alsmede bouwkundig onderhoud aan de gebouwen. Tevens verzorgt 4AMS voor deze installaties en gebouwen 24/7 de opvolging van storingen die preventief en correctief plaatsvinden.   Daarnaast geven we adviezen op het gebied van verduurzaming en optimalisatie. De werkzaamheden vinden voornamelijk op en om Schiphol-Oost plaats.

60 medewerkers van Equans zijn onderdeel van deze unieke samenwerking. Van Energieconsultants , Veiligheidskundigen , Monteurs, Serviceleiders, Engineers, Legionella deskundige tot aan Asset – en Contractmanagers. Word jij onze nieuwe Klant Team Manager?

Dit ga je doen als Klant Team Manager bij 4AMS

Als Klant Team Manager bij Equans ben je eindverantwoordelijk voor jouw klant, specifiek in dit geval is dat de KLM. Binnen de unieke en dynamische omgeving van Schiphol word jij de centrale schakel in het beheer en onderhoud van de gebouw gebonden assets van de KLM.

In de storingsdienst neem jij ook een verantwoordelijk op je, wat inhoudt dat je als eerste aanspreekpunt dient voor de monteurs bij storingen of calamiteiten. Je coördineert de respons en zorgt voor directe communicatie met het managementteam van KLM. Je primaire doel is het waarborgen van een veilige werkomgeving.

In jouw gebieden, het technisch areaal (hangaars, werkplaatsen en enkele speciale gebouwen), gelden specifieke regels van de luchthaven Schiphol. Deze omgeving vraagt om een aangepaste aanpak en werkwijze.

Je geeft leiding aan een team dat bestaat uit een Teamleider en drie Serviceleiders, die samen verantwoordelijk zijn voor de operationele uitvoering. Deze kunnen bij de verschillende vennoten werkzaam zijn. Dit team is dynamisch en professioneel, met een sterke focus op samenwerking en ontwikkeling. Overige taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• je bent verantwoordelijk voor het correctieve proces (storingen), preventieve proces (gepland onderhoud) en modificaties (aanpassingen)
• continu verbeteren van het rendement en de klanttevredenheid door proactieve communicatie en advies
• voortdurend in contact blijven met je klant op tactisch niveau met als doel acquisitie (regie, aangenomen werk en projecten), contractuitbreiding, contractverlenging en optimalisatie van dienstverlening
• leiden en ontwikkelen van je team om gezamenlijk optimale resultaten te behalen

Dit breng je mee

• minimaal HBO/WO werk- en denkniveau in een technische of bedrijfskundige richting
• ervaring met complexe beheer- en onderhoudscontracten is essentieel
• uitstekende communicatieve vaardigheden en bewezen leiderschapscapaciteiten
• je kunt goed organiseren, werkt planmatig en gestructureerd, verdiept je graag in de klant en bent in staat met hem mee te denken
• analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen in stressvolle situaties
• goede communicatieve vaardigheden
• resultaatgerichte en proactieve houding

Wat bieden wij je

Persoonlijke begeleiding, vrijheid, afwisselend werk en een werkomgeving waar jouw mening telt. Je maakt bovendien onderdeel uit van het wereldwijde Equans concern, één van de meest innovatieve bedrijven ter wereld. Iedereen bij Equans is anders. Dat juichen we toe omdat de verschillen ons als team sterker maken. Er zijn ook overeenkomsten. Zo hecht iedereen waarde aan samenwerken en zien we overal kansen. Jij ook? Mooi! Verder bieden wij jou:

• een salaris tussen €4.300,- en €7.500,- bruto per maand
• mogelijkheden tot direct een contract voor onbepaalde tijd
• 38 vakantiedagen bij dienstverband met 40 uur per week
• goede pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en personeelskorting op o.a. uitjes en diverse producten
• flexibele werktijden in overleg mogelijk
• een lease auto of mobiliteitsvergoeding
• telefoon en laptop
• thuiswerken is in overleg mogelijk
• vergoeding voor een volledig ingerichte werkplek thuis
• een prettige werksfeer en fijne collega’s
• volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden aansluitend op ambities

Wij zijn Equans

Wereldwijd is Equans marktleider in technische dienstverlening, met in Nederland 5.500 medewerkers op 29 locaties. Met innovatieve technische, digitale en duurzame oplossingen helpen we opdrachtgevers binnen de utiliteit, industrie en overheid. Wij ontwerpen, installeren, realiseren, onderhouden en adviseren over technische installaties bij klanten in heel Nederland. Constant verbeteren staat daarbij voorop. Zo helpen we onze klanten bij te blijven met de nieuwste ontwikkelingen. En staan we hen bij in de drie transities van deze tijd: op het gebied van energie, digitaal en industrieel.

Als marktleider van Nederland zet Equans met innovatieve concepten en integrale oplossingen de toon voor het succes van klanten in de industriële, utilitaire en onderhoudsmarkten. In onze diensten en producten verenigen we betrokkenheid, intelligentie en vakkennis. Dat zijn de pijlers van onze klant- en oplossingsgerichte mentaliteit, die voortdurend gericht is op verbetering.

Zo kun je solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Reageer dan direct via de button ‘solliciteren’. Voor vragen kun je contact opnemen met Sanne Roodenrijs via [email protected] of telefonisch op 06  57 07 72 20.