RESPONSABLE DE SERVICE NOC H/F

Au sein de la Direction Exploitation Solutions et Services, le(la) Responsable de service NOC veille à délivrer une qualité de service aux clients conformément aux engagements et dans le respect des budgets prévus  Ses missions principales sont de :  • Identifier les évolutions nécessaires dans les processus et outils impactant les activités du NOC dans une optique d’amélioration continue ;• Accompagner les autres services de l’entreprise dans le chiffrage, la mise en place et l’évolution d’offres et de contrats d’exploitation et maintenance faisant intervenir le NOC ;• Valoriser les compétences du NOC auprès des clients et prospects lors des visites du cockpit ou de réunions adhoc ;• Décliner la stratégie de l’entreprise en termes d’exploitation du réseau ;• Piloter la performance de son périmètre ;• Contribuer à la gestion de crise et/ou piloter les cellules de crise ;• Assurer la gestion des équipes du service et veiller à la sécurité des collaborateurs.  Vos talents au service du projet d’entreprise Diplômé(e) en Télécommunications / réseaux, vous êtes doté(e) d’une expérience de 10 ans minimum sur un poste similaire.  Autonome, vous êtes capable de piloter votre activité sur les volets performances et budgétaires tout en maitrisant vos risques.Les compétences ci-dessous font parties intégrantes de votre savoir-être : • Leadership• Management• Sens du résultat• Collaboration