Responsable de pôle contrat supervision IRVE et déploiement (H/F)

EQUANS par le biais de Bouygues Energies et Services supervise et exploite des bornes de recharge de véhicules électriques accessibles au public pour le compte de ses clients et apporte des services de mobilité via sa solution ALIZE CPO et EMP (supervision technique, site web, application, badge, gestion monétique, télémaintenance, hotline usager). Nous sommes l’un des leaders du marché Français plus de 22 000 points de charges opérés, acteur de référence de la transition énergétique, nous contribuons concrètement aux enjeux majeurs de décarbonation des mobilités et de développement des infrastructures de recharge pour véhicules électriques.

Nous recherchons notre Responsable de pôle contrat supervision IRVE et déploiement (H/F)

Vous intègrerez le service d’exploitation de la Business Unit IRVE de Bouygues Energies & Services, dont la mission est d’assurer la livraison globale des contrats de service de supervision associés aux infrastructures de recharge pour véhicules électriques. A ce titre, l’équipe garantit la performance, la disponibilité des bornes, tout en veillant au respect des engagements contractuels, à la satisfaction des clients B2B et à la qualité de service offerte aux usagers finaux.

En qualité de Responsable de Pôle, vous devrez garantir le succès de la satisfaction client, la performance contractuelle et l’excellente coordination des . Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion de contrat & relation client :
  • Assurer le rôle de contract manager
  • Être l’interlocuteur privilégié des clients (pilotage de la relation client, négociation, sollicitations quotidiennes)
  • Garantir les indicateurs de performance contractuelle et d’exploitation
  • Gestion financière de l’activité
  • Contribution AO, chiffrages, bouclages
• Management et organisation :
  • Management d’équipe (3 à 5 personnes)
  • Organisation du service
  • Qualité des livrables & performance opérationnelle
• Gouvernance :
  • Assurer les reportings (clients et Direction), identification et pilotage des plans d’actions associés aux écarts
  • Préparation et animation de COPIL ou COTECH
• Supervision et exploitation :
  • Supervision des Infrastructures de recharge
  • Amélioration continue des systèmes
  • Garantir un taux de disponibilité de service et qualité d’exploitation
  • Piloter les performances techniques et opérationnelles
  • Coordonner la relation et les actions des mainteneurs
• Coordination et déploiement :
  • Piloter les projets de déploiement en lien avec les agences travaux en interne
  • Assurer les coordinations et le suivi des contrats travaux de déploiement liés aux bornes IRVE non supervisées

Poste basé à Guyancourt (78)-déplacements ponctuels possibles en région     

 Et si c’était vous ? 

Vous avez une formation BAC+5 en école d’ingénieur (généraliste, électrique, énergie, BTP, génie industriel,…) et vous avez une expérience réussie de plus de 10 ans, en pilotage de projets techniques, exploitation et déploiement IRVE, en gestion contrats et clients publics.

Vos atouts pour réussir : Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et le sens du service orienté vers le client, Votre force est le pilotage de la gestion contractuelle et la négociation. vous avez la capacité à argumenter et défendre vos positions avec conviction. Vous connaissez l’environnement des infrastructures de recharge et possédez un intérêt pour la mobilité électrique. Le management d’équipe technique et de projet est un moteur pour vous.

Vous maîtrisez le protocole OCPP – Habilitations électriques P1, P2, P3, MA2 appréciées.

Bonne maitrise des outils bureautiques et data  Power Query, Power BY

Vous avez le profil  ? Transmettez nous votre candidature !

Nous rejoindre c’est intégrer un poste central dans des projets à fort enjeu sociétal (mobilité électrique, transition énergétique, décarbonation).

C’est avoir une vision nationale des déploiements, en interaction avec des clients majeurs, un rôle à forte valeur ajoutée, orienté coordination, structuration et performance et la possibilité de bâtir et faire évoluer des méthodes durables dans un environnement en forte croissance. C’est aussi occuper un poste central et transverse, offrant une exposition directe auprès des agences de proximité sur tout le territoire, grâce à un rôle clé dans la structuration, la performance et le pilotage des déploiements. C’est évoluer dans un environnement en forte croissance, propice au développement de compétences, à la prise d’initiative et à l’évolution professionnelle au sein du groupe EQUANS.

 Au-delà de votre expérience, ce sont votre personnalité et votre motivation qui feront la différence.

Nous avons hâte de vous rencontrer, contactez-nous !

 Nous rejoindre, c’est intégrer un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine, actives et motivées.

C’est la possibilité d’être formé et de bénéficier d’avantages sociaux : gratification 13ème mois, dispositifs d’épargne salariale attractifs (PEE, PERCOL) RTT, mutuelle, prévoyance, prime de participation, intéressement, etc.

Tournés vers nos collaborateurs et engagés, nous vous accompagnerons dans le développement de vos talent afin de vous amener à grandir et évoluer avec nous.

Alors, envie de faire partie de l’aventure EQUANS France ? 

EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous, promeut la diversité et s’engage à lutter contre toute forme de discrimination dans nos environnements de travail. L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des séniors, des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre politique Ressources Humaines

En savoir plus sur EQUANS France : plus de 35000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France, répartis dans plus de 700 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’international. L’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture de la performance.

Notre mission ? Au sein d’EQUANS France, nos équipes pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagés pour accompagner leurs clients dans leur transition énergétique, industrielle, numérique, et relever ainsi le défi de la décarbonation et notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires et villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transports.

Experts dans 7 domaines (Génie climatique, génie électrique, réfrigération, sécurité incendie, IT & télécommunications, solutions digitales et Facility Management/Maintenance multi technique), la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients.

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima, Inéo et Bouygues Energies & Services, EQUANS France atteint un chiffre d’affaires de 6,8Mds d’€

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l’innovation technologique et de la transition énergétique. Postulez dès maintenant et participez à une aventure passionnante chez Bouygues Energies et Services – Groupe EQUANS !