Expert(e) en Réseaux et Sécurité – Network & Security Expert – Montréal

Equans est à la recherche d’un(e) Expert(e) Réseau & Sécurité à Montreal !

(Note: L’utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.)

Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.

Equans conçoit, installe et fournit des solutions sur mesure pour améliorer les équipements, les systèmes et les processus techniques de ses clients et optimiser leur utilisation dans le contexte de leurs transitions énergétique, industrielle et numérique. Depuis 2022, Equans fait partie du groupe Bouygues.

Actif au Canada et aux Etats-Unis depuis plus de 30 ans, Equans Services est le partenaire des entreprises, industriels et institutions qui souhaitent tendre vers des bâtiments plus connectés, gérer leurs installations de manière efficace et réduire leur empreinte carbone.

Nous concevons, installons et maintenons des solutions sur mesure pour améliorer les installations, les systèmes et les infrastructures de nos clients. 

 Nos offres principales se concentrent dans les domaines suivants :

• Gestion intégrée d’actifs et d’installations (Integrated Facility Management) ;
• Opération et maintenance de bâtiments et d’équipements ;
• Solutions d’efficacité énergétiques et plan de décarbonation ;
• Automatisation des bâtiments ;
• Solutions pour le transport et la mobilité.

Pour en savoir plus, visitez www.equansservices.com/.

Sommaire du poste

Le département TI fournit des services infonuagiques et des services réseau centralisés via les Lignes de services partagés. L’Expert(e) Réseau et Sécurité conçoit, déploie et maintient les nouvelles offres, agit comme gestionnaire de produit, sélectionne les solutions techniques appropriées et s’assure de leur conformité aux normes et règles de cybersécurité. Il/elle supervise la transition vers les opérations, suit le cycle de vie technologique, encadre et refacture les services, tout en gérant les demandes de soutien et les escalades avec les équipes et les fournisseurs.

Description

Expert(e) Réseau & Sécurité

• Définir les services d’infrastructure Réseau & Sécurité.
• Mener des appels d’offres (RFP) pour sélectionner les technologies appropriées.
• Produire des KPI basés sur les services livrés.
• Maintenir le cycle de vie des produits.
• Assurer le soutien de niveau 3 avec escalade auprès des fournisseurs lorsque requis.
• Garantir une transition adéquate des activités opérationnelles vers les équipes partenaires.
• Définir la surveillance, les sauvegardes, les demandes de service et les chemins d’escalade du support.
• Contribuer au modèle de facturation et de refacturation proposé au client.
• S’assurer du respect des standards et des règles de cybersécurité.

L’Expert(e) doit interagir avec les parties prenantes nécessaires pour définir, budgéter, concevoir, construire, maintenir, surveiller, sauvegarder, documenter, soutenir et refacturer les services aux clients.

Activités principales

• Concevoir et maintenir de nouveaux services Réseau et Sécurité.
• Respecter les exigences cyber pour la conception des services.
• Assurer la transition vers les opérations.
• Garantir un niveau adéquat de sauvegarde.
• Définir les règles de surveillance et assurer leur mise en œuvre.
• Assumer le soutien de niveau 3.
• Contribuer à l’optimisation des coûts des services gérés.
• Organiser des webinaires sur les fonctionnalités majeures et les changements liés aux services CI/CD livrés.
• Assurer une documentation complète et à jour.
• Créer des tableaux de bord KPI pour les services.
• Présenter les nouvelles fonctionnalités, mises à jour ou améliorations à l’Autorité décisionnelle et Commission de revue des architectures
• Contribuer aux audits de sécurité et aux activités de remédiation.

Livrables

• Diagram de conception de haut niveau.
• Diagram de conception de bas niveau (détaillé).
• Précodures opérationnelles standards.
• Tableaux de bord KPI.
• Analyse de la source des incidents.

Exigences

• Citoyenneté canadienne depuis au moins 5 ans.
• Capacité à réussir toutes les vérifications d’antécédents et de sécurité.
• Diplôme en génie informatique ou équivalent.
• Minimum 5 années d’expérience dans un poste équivalent au sein d’une entreprise de taille similaire.
• Expérience démontrée dans la gestion de relations avec des fournisseurs externes.
• Certification fortement recommandée (Cisco, Juniper, AWS, Azure, ZScaler).
• Expertise en routage & commutation (CCIE R&S requis, commutation Juniper).
• Bonne connaissance des solutions SD‑WAN (Cisco Catalyst, Cisco Viptela).
• Expertise en solutions WiFi (Cisco Meraki, Juniper).
• Bonne connaissance des solutions NAC (Cisco ISE).
• Expertise en VPN site‑à‑site (Fortinet, Cisco).
• Expertise en pare‑feu (Fortinet, Cisco, Palo Alto).
• Expertise en Zscaler.
• Bonne connaissance des infrastructures infonuagiques publiques (AWS, Azure).
• Connaissance d’autres domaines TI : postes de travail, gestion des identités (AD, Entra ID, SSO, MFA), messagerie et collaboration (O365), cybersécurité.
• Bonne connaissance d’ITIL et de la gestion de la demande : projets, gestion des versions/changes, opérations.
• Desservant le Canada et les États-Unis, nous devons nous assurer la prestation de nos services dans la langue appropriée, garantissant une communication fluide et adaptée à leurs besoins.
• Niveau de français oral et écrit : avancé.
• Niveau d’anglais oral et écrit : avancé.
• Fréquence d’utilisation de l’anglais : régulière.

Aptitudes

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler en équipe, en présentiel comme à distance.
• Capacité à collaborer avec un fournisseur externe.
• Sens du service et de la qualité.
• Solides compétences organisationnelles et de coordination.
• Capacité à interagir avec des personnes de tous niveaux et cultures.
• Agilité et adaptabilité.
• Esprit logique et analytique.
• Capacité à identifier les problèmes et proposer/évaluer des solutions.

Atouts

• Localisation : Canada, idéalement près de Montréal ou Toronto.
• La maîtrise de l’espagnol est un atout.

Ce que nous vous offrons chez Equans

• Les assurances collectives dès votre embauche
• Un programme de bonification
• Un régime de retraite
• Treize (13) jours fériés
• Possibilité d’une prime chef d’équipe
• Équilibre travail et vie personnelle
• Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie
• Chance de faire partie d’un groupe d’envergure internationale
• Nous croyons à l’importance de la diversité et inclusion

Équité en emploi

Services Equans souscrit aux principes d’égalité en emploi et nous valorisons la diversité et l’inclusion. Nous encourageons donc les candidatures de toutes les personnes, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et celles de toutes origines et identités. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail respectueux, accessible et équitable, où chacun peut s’épanouir et contribuer au succès collectif.

Remarques

Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.