Service Desk Medewerker

Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en zorg je mee voor een correcte administratieve opvolging van facility-activiteiten op de kazerne van Peutie (Defensie). Je bouwt expertise op in administratie, klantcontact en coördinatie, terwijl je nauw samenwerkt met technische collega’s in een unieke werkomgeving.

Bij Equans geloven we dat diverse talenten onze teams sterker maken. We bouwen actief aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren.

Jouw werklocatie: Peutie.

Wat ga je doen?

• verwerken van telefonische meldingen van klanten
• openen van werkorders en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• nauw samenwerken met de technische ploeg rond facility-beheer
• opvolgen van wettelijke keuringen en de bijhorende rapportering
• opstellen van aanvragen voor onderhoudscontracten
• opmaken van offertes en brieven in het Nederlands en Frans

Zie je een match met jouw troeven?

• bij voorkeur ervaring in een allround administratieve functie
• kennis van SAP is een pluspunt en bereidheid om dit aan te leren
• goede kennis van Word en basiskennis van Excel
• communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd
• klant- en servicegericht en vlot samenwerken in teamverband evenals zelfstandig werken
• vlotte inzetbaarheid in nieuwe materie
• je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans

Wat als jij Service Desk Medewerker werd bij Equans?

Dit betekent voor jou:

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• hospitalisatieverzekering
• ecocheques, maaltijdcheques, 13de maand
• sociaal abonnement, fiets leaseplan
• smartphone met abonnement, internetvergoeding
• ADV-dagen, ancienniteitsverlof
• kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen …)